Negócios. Relacionamento. Tecnologia.

Tudo Está Conectado.

BNT: Business Networking & Technologies

Acreditamos que os Negócios, o Networking e a Tecnologia, conectam as pessoas e geram parcerias duradouras, baseadas em um interesse comum:

Fazer seu Negócio Crescer e Evoluir, a partir de nossas Soluções.

Nossa Trajetória

2003: Fundação

Início das Operações em São Paulo, atuando em infra estrutura de TI e Telecom.

2005: Rio de Janeiro

Início das Operações no Rio de Janeiro atuando na venda de equipamentos de TI e Telecom.

2007: Telefonia IP

Início de P&D em Telefonia IP (VoIP), e implantação dos 1os equipamentos e soluções.

2010: Nuvem Amazon

Implantação de Operação de Telefonia em Nuvem, com soluções de PABX e Trânsito.

2012: Plataforma SMS

Início das Vendas de Envio SMS em Massa e para Operações Críticas em Corporações.

2015: Operadora VoIP

Início da Operadora com venda de Minutos e Linhas Telefônicas no Atacado e Varejo.

2017: uc

Criação de Plataforma de Comunicações Unificadas em Nuvem, para Call Centers.

2020: Omnichannel

Criação de Plataforma OmniChannel para WhatApp, Telegram, Messenger e Chatbot.

Clientes

Comunicações Unificadas

Comunicação de Voz, Texto, Imagem, Vídeo e Colaboração. Tudo que Você Precisa.

Solução Completa em uma única plataforma, em nossa Nuvem (Amazom, Google, Digital Ocean), em sua Nuvem Privada (VPC), ou em seu Data Center.

Principais Recursos

Cloud e On Premise

Criamos sua Plataforma de Comunicações Unificadas nas Nuvens Amazon AWS, Google Cloud, Digital Ocean ou em seu Data Center e/ou Servidor.

Discador Automático

Gerencie campanhas ativas conectando os agentes de forma simples e rápida com o Discador. Permita que eles atualizem o andamento da chamada, utilizando scripts e relatórios.

Gravação Chamadas

Grave todas as chamadas de seus ramais, agentes, filas e demais dispositivos. Acesse todas em um único painel.

Tarifador

Gerencie os custos de telefonia com centros de custo, por departamento, ramal ou da forma que necessitar. Gestão completa de sua conta telefônica.

Reconhecim. de Voz

Crie aplicações para seu atendimento, automatizando a recepção de chamadas com URAs Humanizadas que reconhecem o que seu cliente está falando.

Superv. Call Center

Dashboard customizável para operação de call center ou qualquer necessidade de supervisão. Pause, escute e fale com os agentes diretamente da interface, em tempo real.

SoftPhone WebRTC

Use seu ramal em Desktop, Mobile, Tablet, Telefone de Mesa ou Analógico, direto no navegador, sem instalação, de forma simples.

Correio de Voz

Gerencie seus ramais de forma centralizada ou individual, com acesso às mensagens de correio de voz e opção para recebê-las por e-mail.

TTS - Texto para Fala

Crie mensagens de áudio, a partir de textos e aplicações que interagem com bancos de dados externos, e transforme seu atendimento.

Relat. Call Center

Relatórios e Gráficos completos da operação de Call Center, ativo e receptivo, com dados de filas, agentes e SLA. Você pode ativar o envio periódico por e-mail aos interessados.

Vídeo Conferência

Faça chamadas de vídeo direto de seu navegador, no desktop, smartphone ou tablet. Compartilhe sua tela, envie texto e áudio.

Multi Tenant

Crie instâncias de Comunicações Unificadas, totalmente separadas em containers para que sua operação de voz tenha segurança total.

URA Humanizada

Proporcione aos seus clientes, uma experiência fácil e agradável de atendimento, com navegação inteligente, enquanto otimiza sua operação de Call Center.

Pesq. de Satisfação

Crie e gerencie pesquisas de satisfação para seu atendimento, e acesse relatórios específicos de acordo com sua necessidade. Aumente a qualidade de atendimento de sua empresa.

Web Chat

Troque mensagens de texto, imagens, áudio, e envio de arquivos, em uma única plataforma, sem instalação de apps.

API de Integração

Nossa plataforma de comunicações unificadas conta com uma API de integração para sistemas externos, com documentação e suporte completos.

Funcionalidades Comunicações Unificadas

SOLICITAR PROPOSTA

 

 

Solicitação de Proposta Comercial
=

Omnichannel

Plataforma de Comunicação Multi Canal, para WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram (em breve), WebChat, API de integração, Voz e E-Mail.

Atendimento Híbrido (Humano e ChatBot), Gestão Centralizada de Todos os Atendentes e Processos em um Painel com Controle Total da Qualidade de seu Atendimento.

 

Principais Recursos

Automação

Atendimento Híbrido - Humano / ChatBot, totalmente integrado às principais plataformas de comunicação.

ChatBot Messenger

Atendimento híbrido (Humano / ChatBot), para Messenger, utilizando toda a gestão e automações disponíveis no sistema.

ChatBot API

Atendimento híbrido (Humano / ChatBot), para Integração por API, utilizando toda a gestão e automações disponíveis.

Menu de Perguntas

Menu de atendimento automático, para otimizar a recepção de novas conversas e direcionamento dos atendimentos.

Múltiplos Atendentes

Atenda 01 Número de WhatsApp com diversos atendentes, com gestão total do atendimento e homologação do Facebook.

ChatBot Telegram

Atendimento híbrido (Humano / ChatBot), para Telegram App, utilizando toda a gestão e automações disponíveis no sistema.

Envio SMS

Gestão de Campanhas, envios e relatórios direto do painel OmniChannel, com autorização de envio por atendente.

Enquetes

Crie e gerencie enquetes para serem utilizadas nos atendimentos, pré-configurando quais atendentes e setores terão acesso e utilização.

Ativo e Receptivo

Atendimento Ativo (prospecção, vendas, pesquisa, etc ), e receptivo (SAC, 0800, Corporativo), com gestão total de resultados.

ChatBot Instagram

(Em Breve). Atendimento híbrido (Humano / ChatBot), para Instagram, utilizando toda a gestão e automações disponíveis no sistema.

Gestão Completa

Painel de Supervisão com acesso e gestão de atendentes, departamentos, relatórios, gráficos e resultados.

Relatórios Completos

Relatórios de atendimento, contatos, clientes potenciais e muito mais de forma simples e fácil para medir os resultados.

ChatBot WhatsApp

Atendimento híbrido (Humano / ChatBot), para 01 ou mais números de WhatsApp com e sem Homologação do Facebook.

ChatBot Web Chat

Atendimento híbrido (Humano / ChatBot), para Chat no Site, utilizando toda a gestão e automações disponíveis no sistema.

Palavras-Chave

Automação com Inteligência Artificial, baseado em palavras-chave pré-definidas, inseridas pelos clientes e usuários.

Segurança

Plataforma em Nuvem Amazon AWS, com backups diários, Homologação Facebook, com segurança total.

Funcionalidades Supervisor

Funcionalidades Atendente

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Solicitação de Proposta Comercial
=

Operadora em Nuvem

Reduza Custos de Telefonia na sua Empresa, com as Soluções de Voz da BNT.

Planos de Minutos para Empresas e Call-Centers, sem Fidelidade, sem Letras Miúdas.

Faça a Portabilidade de sua Linha para a BNT e Comece essa Semana Mesmo, a Usar o que Há de Mais Moderno em Redes de Comunicação de Última Geração, Aumentando a Capacidade de Atendimento de suas Linhas, Otimizando suas Comunicações.

Conheça Nossos Planos para MEI e Empresas de Pequeno e Médio Porte, com Valores e Condições Especiais para Você Usar o que Há de Mais Moderno em Comunicação e Atendimento.

SOLICITAR PROPOSTA

 

 

Solicitação de Proposta Comercial
=

Principais Recursos

Redução de Custos

Reduza custos, saia das contas complicadas que te fazem gastar mais. Na BNT não tem letra miúda, e a redução de custos é garantida.

Número Nacional

tenha 01 único número nacional para receber chamadas de forma profissional e com capacidade. Ideal para SACs e Call Centers

Siga-Me

Receba chamadas diretamente em seu celular, configure o siga-me e outras facilidades de onde estiver, com controle total.

Portabilidade

Traga seu número para a BNT hoje mesmo. Seu telefone não fica inativo e portamos em até 01 semana, sem complicação.

Número 0800

Aproxime seus clientes em todo Brasil, com o 0800 nacional. Planos com tarifas imbatíveis e controle de chamadas por região.

Segurança

Usando as linhas SIP da BNT em ambiente seguro - Nuvem Amazon AWS, você está livre de "grampos" e ameaças.

Planos Pré-Pagos

Planos pré-pagos de minutos para você e sua empresa falarem mais. Tarifas com redução progressiva e créditos acumulativos.

Pabx Virtual

Todas as facilidades de PABX integradas às suas linhas telefônicas, Use no telefone, computador e smartphone.

SoftPhone

Faça e receba chamadas diretamente de seu computador ou smartphone, sem instalações de apps ou downloads.

Número Local

Seu Número de telefone em mais de 1.200 cidades, chamando onde você está. Receba até 5 Chamadas simultâneas.

Atendimento Digital

URA (Unidade de Resposta Audível), com saudação e menu personalizados, dentro e fora do expediente.

BINA

Na BNT todas as chamadas que você faz, mostram seu número e você identifica todas as chamadas que recebe.

Envio SMS

Alcance mais pessoas e empresas, com as Soluções de SMS da BNT.

Planos de Envio SMS para Empresas e Call-Centers, sem Fidelidade, sem Letras Miúdas.

Crie e Gerencie Campanhas de Envio de SMS a partir de um Painel Web 100% Intuitivo, onde Você tem Controle Total de suas Campanhas, seu Saldo e Resultados.

A Plataforma está preparada para receber solicitações de Envio por Integração via API, além de planos de Envio de SMS em grande escala para Atacado e Grandes Operações.

Recursos SMS

Painel de Envio

Painel Web para Envio, gestão e relatórios de todos os SMSs e Campanhas realizadas.

Gestão de Campanhas

Acesse relatórios analíticos de cada campanha e acompanhe o status dos envios em tempo real.

Relatórios Completos

Crie relatórios completos de acordo com sua necessidade e acesse todos os resultados de envios.

API de Integração

Envie SMSs de sua plataforma preferida, utilizando nossa API com documentação completa.

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